¿Cómo está tu tarjeta de crédito? ¡Recuerda que ahora tienes más derechos!

México D.F., a 1 de Septiembre de 2010

La Tarjeta de Crédito funciona como un medio de pago con el que puedes financiarte sin costo hasta 50 días. ¡PREGUNTA!

La línea de crédito que otorga el banco, te permite adquirir bienes y servicios sin necesidad de llevar efectivo. Sin embargo, sino la sabes utilizar, puede resultar un producto caro, tanto por sus comisiones como por las tasas de interés que pagas. Ejemplo; Si sacas dinero del cajero automático con tu tarjeta de crédito ES MUY CARO.

Actualmente existen en el mercado diferentes tipos de tarjetas: Clásica, Oro, Platinum, deportivas, universitarias, altruistas, de tiendas de autoservicio y departamentales, por mencionar algunas. Recuerda que las tasas de interés en las tarjetas de crédito han sufrido incrementos importantes en los últimos meses. Compara y usa la que más se apegue a tus necesidades.

La Tarjeta de Crédito en nuestro país es el producto de crédito más utilizado, ya que existen más de 21.9 millones de plásticos en el mercado, con una clara tendencia positiva en su uso como medio de pago y sustitución de efectivo.

Derivado de lo anterior, no nos debe sorprender que también sea el producto que registra el mayor número de consultas y reclamaciones tanto en CONDUSEF como en las Unidades Especializadas de los bancos. Tan solo durante el ejercicio de 2009, en esta Comisión Nacional se atendieron más de 247 mil personas, que presentaron una reclamación o solicitaron orientación, siendo los temas más recurrentes los relativos a cargos indebidos por consumos o disposiciones no efectuadas, comisiones cobradas, intereses y gastos de cobranza.

Recuerda que tienes los siguientes derechos:

• La Tarjeta de Crédito se otorga previa solicitud y consentimiento.

• Los bancos deberán realizar un análisis para verificar tu solvencia crediticia y capacidad de pago.

• No se pueden otorgar a menores de edad

• Los aumentos de la línea de crédito, los debes autorizar previamente.

• Debes otorgar tu consentimiento en la contratación de seguros.

• No te deben cobrar comisiones por sobregiro ni por cancelación.

• El contrato deberá tener pactada sólo una tasa de interés ordinaria y moratoria máximas.

• Te deben informar con 30 días de anticipación, el aumento en la tasa de interés.

• Solo te pueden cobrar intereses sobre saldos diarios insolutos.

• En las sucursales del banco emisor de tu tarjeta, puedes revisar las comisiones que te cobran.